2023年10月2日 星期一

獎懲明確!「末位淘汰」為企業帶來持續進步

飛騰雙週報_獎懲明確!「末位淘汰」為企業帶來持續進步

在企業中,績效考核是一項定期進行的工作,透過各種制度來激勵或懲戒員工。其中,「末位淘汰」制度近年來受到廣泛關注與採用。這一制度的核心概念是,在績效考核中,主管必須明確區分出表現優秀與表現不佳的員工,進而根據考核結果給予相應的獎勵或處分。透過這樣的措施,企業希望能夠有效解決一視同仁的問題,鼓勵優秀員工繼續努力,並確保工作環境的競爭力和持續進步。

然而,主管在進行績效考核時,往往避免給予差異化評分,以保護每位下屬,避免引起溝通困難,或者只是為了節省時間和避免麻煩。這種一視同仁的做法在表面上看似較為簡單,但實際上對於那些認真工作的員工卻相當不公平。

當所有員工的績效考核分數幾乎相同時,分配績效獎金通常會趨向均分分配,這將導致本來表現優秀且努力工作的員工,實際上得到的獎金與工作表現一般的同事無異。這最終可能引發劣幣驅逐良幣的現象,企業無法吸引留住表現優秀的員工,進而加劇人才流失問題。

此外,如果公司存在晉升機會,而績效考核分數被當作參考依據,當所有員工的績效分數幾乎一樣時,將使得每個人都有晉升機會。這樣反而讓主管更難做出決定。

正因為所有員工分數相近,當被選上的晉升名單不包括某人時,可能會引發員工的不滿,加速其離職。

為了解決這些問題,企業推行「末位淘汰」的制度,強迫主管在績效考核時做出明確區分,將表現較好和表現較差的員工分開,賞罰分明,員工工作才有動力,企業也才能持續發展。當然,主管或許會面臨同僚間相處的問題,但這也是主管與員工之間需要承擔的差異。企業在推行「末位淘汰」制度時,應該充分考慮員工的需求和感受,並確保公正評估,以確保其有效性和可行性。

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留才新顯學:主管們請把「內部轉調」當一回事

飛騰雙週報_留才新顯學:主管們請把「內部轉調」當一回事
2022年的人才市場大缺工,企業想要留人,必須注意哪四件事?知名求職平台領英(LinkedIn)的報告告訴你。
人才市場會出現什麼變化?知名求職平台領英(LinkedIn)在2021年12月整理出以下四個重點。

趨勢一、企業應該更重視內部調動,不能全靠外部徵才

領英(LinkedIn)人資長特拉・漢森(Teuila Hanson)指出,2022年的人才留用應該把重點放在「幫助員工換跑道,不換公司。」

漢森說,以往求職者多半認為,職涯要出現轉機,非得離開舊公司,但新冠疫情帶來的缺工潮,讓企業與員工都應該重新定義「換跑道」這件事。
對企業來說,比疫情前更希望留住好人才,因為補人實在太難;對員工來說,也面對離開舊公司後,工作內容符合期待,但工作環境卻不如人意的風險。

因此,留在舊公司做內部轉調,應該成為2022年的新思維。

LinkedIn近期首度舉辦了「職涯月」(Career Month),活動重點在找出有多少員工希望內部轉調,以利培養新的專長,讓職涯走出新路。人資長漢森驚訝地發現,高達94%的員工,希望在既有職場走出新路,因此深信,2022年的企業應該更重視內部培訓的機會。

Uber就加入此一潮流,目前有20%的職缺,優先向企業內部徵才。內部徵才的好處在於,「新人」原本就熟悉企業文化,磨合期能縮到最短,只剩下Know-How的部分要學,而這部分靠內部培訓就能完成。

趨勢二、企業應該更重視混合工作的軟硬體升級

雖然疫情發生後,很多企業都開放員工遠距工作,但是心底還是期待員工回來辦公室上班,在強化遠距工作的軟硬體上並不積極。但LinkedIn的報告強調,傳統的到班工作制度已經過時,未來是混合工作的天下,面對新生態,企業更要主動出擊。

LinkedIn調查顯示,87%的員工希望至少有一半的工作日是遠距工作。企業若是建制良好的混合工作機制,會提升員工對公司的滿意度2.6倍,願意推薦朋友加入同公司的比例也高出2.1倍。

用戶身份驗證公司Okta就運用了現有技術,瞭解員工對辦公空間的使用頻率與習慣,作為改進的基準。LinkedIn自己也朝這個方向前進,以最適合工作的辦公空間,達到混合工作下最大產能的目標:「參與,但不必到場」(In-person, Off-Site)。

因此,企業在徵選人才之前,應該先調整自己的心態,讓自己的軟硬體條件,都更適合混合工作模式。

趨勢三、企業應該重視學力,而非學歷

LinkedIn的另一份調查顯示,企業過去往往透過「偷懶」看學歷、母校,「預測」新人表現。但是2022年的企業,

該重視的是學力與專長(Skill),而不只是學歷(Diploma)

LinkedIn針對自身用戶的分析顯示,2019年以來,經理級主管沒有四年制大學文憑的占20%,員工不具備四年制大學文憑的比例達34%。

上述數據顯示,以往只看文憑決定錄取與否的作風已過氣,2022年的企業,應該重視員工具備的專長,是否符合企業長期發展目標所需,不落入名校畢業的迷思。

LinkedIn對徵才新標準的建議是,與其「要求」應徵者達到門檻,如專科以上、語言證照分數,不如清楚說明「責任」是什麼,如:需管理10人團隊。選擇後者做法的企業,在LinkedIn平台上獲得的應徵申請多了14%。

趨勢四、企業應該更重視員工體驗,先以DEI、ESG要求自己

在美國,78%的求職者更在乎企業重不重視DEI,即多元(Diversity)、平等(Equity)與包容(Inclusion)。最新的趨勢甚至還多了個B(歸屬感,Belonging), 變成DEIB。

另外,永續經營的ESG也是重點之一,即企業是否重視環境(Environment)、社會責任(Social Responsibility)與企業治理(Governance)。例如在台灣,晶圓代工龍頭台積電積極推動內部ESG文化,透過獎項鼓勵員工提出鏈結公司ESG發展的好點子,今年總計報名提案數達1,257件,較去年成長60%。

最後,LinkedIn強調,「關懷(Caring)員工」在企業決策過程中的占比應該越來越被看重。能夠讓員工感覺到被在乎的企業,才能吸引並留住人才。數據顯示,不在乎員工體驗的企業,想要離職的人數達,兩人就有一個。

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避免罰款與風險,雇主務必精準申報月投保薪資

飛騰雙週報_避免罰款與風險,雇主務必精準申報月投保薪資
勞工保險、就業保險以及職業災害保險的月投保薪資被視為計算各項給付金額的基石,勞動部勞保局再度提醒所有雇主,這是確保勞工在面臨意外事件時能夠獲得適當保障的關鍵因素。然而,這不僅是勞工權益的護航,也直接影響雇主是否會受到罰款。故,雇主有責任覈實申報員工的投保薪資,以維護雙方的合法權益。

月投保薪資,即勞工因工作所獲得的報酬,其中包括了工資、薪金、獎金、津貼,以及任何其他形式的固定給與,如加班費、職務津貼、業績獎金、全勤獎金等等。這些項目必須全部納入月薪資的總額,作為申報投保薪資的依據。

當被保險人(即勞工)在當年2月至7月之間對薪資進行調整時,雇主應在同年8月底前向勞保局通報這一變動後的月投保薪資。同樣,若薪資調整發生在8月至翌年1月期間,通報則應在翌年2月底前完成。這些通報的生效日期自通報次月1日起算。如果在其他時間範圍內發生了薪資變動,雇主也可以隨時進行申報,但最遲不得遲於每年2月底至8月底。

然而,若雇主未依照規定進行準確的投保薪資申報,並經查實屬實,將受到法律條款所規定的相關處罰。此外,根據勞工職業災害保險及保護法的相關法規,受影響的勞工有權尋求相對應的賠償,雇主在這方面將負有法律責任。這種公開違規事實的處罰措施,有助於維護投保單位和被保險人(勞工)之間的法律權益平衡。

勞保局再次強調,雇主在面對投保薪資的申報時,應該堅守合法程序,確保申報的準確性和及時性,以確保保障能夠有效地實現。如有任何疑問或需要協助,雇主可以隨時聯絡勞保局的分局或辦事處,尋求相關指導與建議。

總之,保障勞工權益是社會關注的焦點,而確保勞工保險、就業保險以及職業災害保險的投保薪資的準確性,是實現這一目標的關鍵步驟。這不僅是雇主的法定責任,也是一種對勞工的尊重和關愛。在法律框架下,雇主應秉持著合法、誠信的態度,確保投保薪資的完整申報,為確保勞工權益作出應有的努力。


 
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雇主聘僱外籍勞工,須注意員工健檢、工時

飛騰雙週報_雇主聘僱外籍勞工,須注意員工健檢、工時
雇主聘僱外國人從事家庭幫傭、看護及產業工作,要留意健檢期限,依規定於入國後三日內辦理「入國健檢」;自聘僱許可生效日起,工作滿六個月、18個月及30個月之日前後30日內,辦理「定期健檢」;外國人轉換雇主或聘僱許可生效日起,已逾一年未接受健檢,自聘僱許可生效日之次日起七日內辦理「補充健檢」,由雇主安排其至指定醫院接受健檢。

雇主聘僱外國人應依就業服務法第57條第5款規定「安排所聘僱之外國人接受健康檢查,並將結果函報衛生主管機關。」,違反者依第67條規定「處6萬元以上30萬元以下。」經衛生主管機關通知仍未辦理者,依第72條規定「廢止招募許可及聘僱許可之一部或全部。」罰鍰金額相當重,且一旦遭廢止招募許可或聘僱許可,將影響產業及家庭之人力需求。

另外,受雇主委任的私立就業服務機構(仲介)也應善盡協助雇主辦理就業服務相關業務之責任,若致雇主逾期,亦會依就業服務法第40條第15款處分,不可不慎。

逾期辦理外國人健檢而遭處罰的雇主,大部分非故意違反法規,多為一時疏忽未安排外國人至指定醫療院所健檢而觸法,雇主如不清楚所聘僱外國人健檢期限,可詢問台北市政府衛生局疾管科查詢健檢期限,以免受罰。

外籍學生來台打工也有一些規定要注意。有餐飲店面試應徵的僑外生,面試時該僑外生有出示居留證、學生證及工作許可函供雇主查驗,隨後開始依照班表開始上班,不料雇主未注意非寒暑假期間每週排班不得超過20小時的規定,導致政府機關人員至餐飲店進行查察,餐飲店因指派所聘僱的僑外生超時工作而受罰。

一般僑外生來台除了求學、進修,也會利用課餘時間來打工賺取學費及生活費補貼,雇主聘僱僑外生從事工作,除了應確實查驗其居留證、學生證及工作許可函(僑外生工作許可期間一次最長六個月,逾期須重新申請)和效期之外,還要留意工作時數,寒暑假期間之外每週不得超過20小時,以免受罰。

因為超時的工作壓力,也可能影響學生身心健康及求學成果。依「就業服務法」第50條規定,雇主聘僱僑外生從事工作,其工作時間除寒暑假外,每星期最長為20小時;遇到寒暑假期間就不在此設限內,但雇主仍須注意勞動基準法的工時規範,如雇主違反相關規定,將依「就業服務法」第57條第9款規定處6萬元以上30萬元以下罰鍰。

《資料參考:台北市勞動局長高寶華》


 
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2023年10月1日 星期日

勞資雙方注意!錄取通知取消,如何避免爭議?

飛騰雙週報_勞資雙方注意!錄取通知取消,如何避免爭議?
在求職過程中,被錄取後又被取消錄取通知的狀況,雖然不常見,但也不是沒有發生過。面對這種情況,勞資雙方都需要注意相關法律規定,以免造成不必要的爭議。

勞動契約的成立

勞動契約是雇主與勞工雙方,就工作內容、薪資、工作時間等事項達成共識,並為此約定義務和權利的契約。勞動契約可以採取書面或口頭形式,只要雙方意思表示一致即可成立。

錄取通知的取消

如果公司在發出錄取通知後,勞工尚未回覆確認,此時雙方尚未成立勞動契約。因此,如果勞工向公司請求損害賠償,原則上是無法成功的。

如果公司已送出錄取通知,並經勞工確認同意,雙方則已成立勞動契約。此時,如果雇主拒絕勞工報到,則可構成「解僱」的行為。根據勞動基準法第11條規定,雇主不得於勞動契約訂立後,任意解僱勞工。如果雇主違反規定,勞工可以向法院請求損害賠償。

如何避免勞資爭議

為了避免勞資爭議,公司在發出錄取通知時,可以附加生效條款,例如:必須檢附某某必要文件、回傳到職同意書才代表錄取生效、幾月幾號之前回傳答覆是否接受……等等條件。只要超過時間公司就有拒絕的權利。

此外,公司在招募過程中也應注意以下事項:

  • 審慎評估求職者是否符合公司需求,避免錄取後又取消錄取通知。
  • 在發出錄取通知時,注意相關法律規定,避免違反勞動基準法。
  • 在錄取通知中,應明確說明錄取條件和生效方式,避免爭議。

錄取通知的取消,是勞資雙方都可能遇到的狀況。勞工應注意自身權益,如果遭到違法解僱,可以向法院請求損害賠償。公司也應注意相關法規,避免不當行為造成爭議;勞工在收到錄取通知後,應仔細確認內容,並在期限內回覆確認。

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9/23國慶補班,補班、假日勞工薪水怎麼算?

飛騰雙週報_9/23國慶補班,補班、假日勞工薪水怎麼算?

9月23日補班日領正常薪水、10月9日出勤給「休息日加班費」

今年雙十國慶在星期二,許多公司為了連放4天假,將9月23日原休息日與10月9日原工作日對調。勞工在9月23日補班日出勤,工資與平常出勤相同,不需加班費;但若在10月9日休息日出勤,則需給付休息日加班費。

休息日加班費計算方式如下:

  • 工作時間在2小時以內者,按平日每小時工資額另再加給1又1/3以上
  • 工作2小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給1又2/3以上
  • 工作超過8小時者,按平日每小時工資額另再加給2又2/3以上。

例如,一名勞工月薪為36,000元,推算平日時薪為150元,若在10月9日休息日出勤8小時,工資為150元×2小時×4/3+150元×6小時×5/3=1900元。

9月29日中秋節、10月10日國慶日出勤加發一天工資、領雙倍薪

中秋節、國慶日為勞動基準法規定勞工應放假日,雇主應使勞工休假工資照付,或經勞工同意調整另行休假日期。若徵得勞工同意於國定假日出勤者,應加發1日工資。

例如,一名勞工月薪為36,000元,若在9月29日中秋節出勤,加發1日工資為36,000元/30天×1天=1200元;若在10月10日國慶日出勤,加發1日工資為36,000元/30天×1天=1200元。

補班日、彈性放假日前後到(離)職,薪水怎麼算?

1. 若該公司依照政府機關行事曆上班,已合法申請「變形工時」
公司已將原休息日與工作日對調,那勞工在調整後的休息日(10月9日)前離職,已「補行上班日」(9月23日)仍為工作日,該日工資無須以加班費計給。
若勞工於「補行上班日」(9月23日)後才到職,該勞工亦配合事業單位於調整後的休息日(10月9日)「放假」。

2. 若該公司未實施「變形工時」,依法休息日上班應給付加班費
若公司並未實施「變形工時」,屬於與員工固定約定週一至週五出勤,週六、日休假,若在9月23日補行上班就屬於休息日加班,需依法用「休息日加班費率」發給加班費;10月9日為週一則是正常上班、無須以加班費計給。

以下是勞工補班、國定假日、彈性放假出勤的薪資計算方式:

  • 9月23日補班日
    若該公司依照政府機關行事曆上班,已合法申請「變形工時」,則9月23日為工作日,無需給付加班費。
    若該公司未實施「變形工時」,則9月23日為休息日加班,需給付加班費。
  • 9月29日中秋節
    若勞工在9月29日出勤,雇主應加發1日工資。
  • 10月9日休息日
    若該公司依照政府機關行事曆上班,已合法申請「變形工時」,則10月9日為休息日,無需給付加班費。
    若該公司未實施「變形工時」,則10月9日為工作日,無需給付加班費。
  • 10月10日國慶日
    若勞工在10月10日出勤,雇主應加發1日工資。

勞工若對於雇主計算工資有疑義,可向當地勞工局申訴。此外,勞工應向雇主索取加班費收據,以保障自身權益。


 
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